Question en attente de réponse
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Mot de passe impossible à générer/modifier
Bonjour,
J'ai tenté il y a quelque jours de me connecter à mon espace personnel, mais lorsque je me rend dans "Mot de passe oublié/ Généré un mot de passe " un message d’erreur apparaît, ayant tenté durant plusieurs jours et plusieurs fois, je me tourne vers vous pour que vous m'aidiez à résoudre ce problème.
Les réponses
Bonjour Manuel.
Ce dysfonctionnement concerne l'application ou le site internet ?.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Allan.
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Accès aux factures impossible et offre de bienvenue ?
Bonjour à vous Je vous écrit car je ne parviens pas à créer un mot de passe pour accéder à mes factures sur mon espace client avec mon numéro ? Je voulais aussi savoir si...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sergio, Je vous ai envoyé un message privé. Moussa -
Je recois des factures alors que je n'ai pas de compte
Bonjour, Je recois des emails m'indiquant que j'ai une facture de la poste, de temps en temps (en avril, en juin, etc), alors que je suis presque sure de n'avoir aucun compte... -
Connexion application impossible ?
Depuis 15 jours et après la màj de l'application mobile il m'est impossible de me connecter à cette dernière. Aucun problème pour accéder à mon compte depuis un navigateur mais... -
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Impossible de réinitialiser le mot de passe ?
Bonjour, J'ai tenté plusieurs fois de réinitialiser le mot de passe de mon espace client, mais je me retrouve toujours face à un message d'erreur m'indiquant de réessayer... -
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Impossible de réinitialiser le mot de passe
Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe. J'essaie constamment de le réinitialiser, mais il le met sur la même pageJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Moussa
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