Question en attente de réponse
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Mot de passe impossible à générer/modifier
Bonjour,
J'ai tenté il y a quelque jours de me connecter à mon espace personnel, mais lorsque je me rend dans "Mot de passe oublié/ Généré un mot de passe " un message d’erreur apparaît, ayant tenté durant plusieurs jours et plusieurs fois, je me tourne vers vous pour que vous m'aidiez à résoudre ce problème.
Les réponses
Bonjour Manuel.
Ce dysfonctionnement concerne l'application ou le site internet ?.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Allan.
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Mot de passe oublié / plus de téléphone pour recevoir le texto du code ! Comment faire ?
Bonjour, on m'a volé mon téléphone, et, malheureusement, je n'arrive plus à remettre la main sur mon mot de passe de compte : j'ai eu quelqu'un de la postemobile au téléphone... -
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Pas d'internet mais 4G disponible, que faire ?
Bonjour, J'ai effectué aujourd'hui le basculement de ma ligne chez lapostemobile (j’étais chez sfr auparavant). Les SMS fonctionnent mais impossible de me connecter à internet... -
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Compte bloqué malgré nouveau mot de passe
Ce site a été codé avec les pieds... Bref, mon compte est bloqué, j'ai réinitialisé mon mot de passe, envoyé par SMS, mais évidemment rien ne fonctionne. Je suis bloqué à la...Bonjour Mymy, Le SMS réceptionné comprend des majuscules et des minuscules. Il est important de bien respecter les caractères. Attention également à ne pas mettre le point... -
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Impossible d'accéder à mon compte également !
Comme d'autres, il m'est impossible d'accéder à mon compte avec mon numéro de mobile et mon mot de passe. Le renvoi par SMS ne résout rien. Une solution SVP ? -
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modification mot de passe?
bonjour, suite à nouveau contrat, carte sim activée, impossible changer mot de passe sur l'appli, la modification faite est confirmée par sms mais ne prend pas effet, l'ancien...
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