Question en attente de réponse
- Thème
- Votre box
TV qui freeze ! Que faire ?
Abonné depuis 1 mois, je constate que les images TV freeze énormément ! Un problème sur la ligne ? La box qui présente un problème ? Que faire ?
Pourtant pas de problème à signaler concernant la connexion Internet !
Les réponses
Bonsoir,
Merci pour votre retour.
En effet, j'ai déjà effectué plusieurs reboot de la box mais cela ne change rien.
Cordialement,
Sébastien.
-
-
- Thème
- Votre box
Problème technique SFR exterieur, comment faire?
Bonjour, J’ai un problème de débit chez moi, cela m’empêche de faire du télétravail ou de recevoir la TV, car sa coupe par intermittence. Un technicien est passé chez moi et...Bonjour Kikus , Nous allons vérifier cela ensemble. Je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer afin de vous identifier et accéder à votre dossier. Rania. -
- Thème
- Votre box
Ma télé freeze?
Bonsoir, Le technicien est passé m'installé ma box samedi 06/0, jusqu'à lundi tout fonctionnait très bien mais, depuis ma télé freeze à tel point qu'il est impossible de voir... -
- Thème
- Votre box
Pas de signal TV, box mise à jour et redémarrer. Quoi faire de plus?
En allumant la tele j'ai le menu de la box, mais en choisissant une chaine ça m'afiche le message "Pas de signal TV". L'internet marche (meme si je remarque bien une grosse...Bonjour Andrei, Une réponse vous a été envoyé par Mail. N'hésitez pas à y répondre. Restant disponible. Samia. -
- Thème
- Votre box
Sur ma box je n’ai plus accès à YouTube, Netflix et mes replay mais au chaîne de télévision si. Que dois-je faire ?
Sur Netflix il me dise: impossible d’accéder à Netflix, merci de réessayer ultérieurement. YouTube sa me mets une page noir puis une page blanche avec quelques point Et les...Bonjour lili79551 , Navrée pour la situation rencontrée. Nous sommes là pour l'aide. Je vous guide, pas à pas pour trouver une solution. Je vous invite à effectuer une... -
- Thème
- Votre offre
je n’arrive pas à accéder à Cafeyn
Bonjour , je n’arrive pas à accéder à Cafeyn avec mes codes my tv partner, mon identifiant contient une majuscule et malgré 10 appels au service client , personne ne solutionne...Bonjour Caly, Toutes nos excuses. La remontée effectuée est toujours en cours de traitement. Je relance tout de suite la cellule expertise afin d'intervenir rapidement. Nous...
-
-
-
