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activation nouvelle sim
bonjour, je suis nouveau client et viens de souscrire à un forfait mobile en conservant mon ancien numéro. j ai reçu la nouvelle carte SIM mais ne sais pas comment et ou l activer sur le site. j ai reçu un mail de demandant de l activer apres reception e la SIM.je n ai pas encore de compte pour le faire. pouvez vous m aider svp
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J'aimerais commander une nouvelle carte SIM avec le même numéro,car j'ai perdu mon portable.
Bonjour, j'ai perdu mon portable avec ma carte SIM donc je voudrais commander une nouvelle carte SIM mais avec le même numéro. J'ai fait la déclaration de perte donc ma ligne...Bonjour Caroline,pouvez vous me dire où je trouve les messages privés ?Merci -
Activation impossible de ma nouvelle carte sim car numéro déjà utilisé ?
en essayant d'activer ma carte sim recue suite à un nouveau contrat avec portabilité, le message suivant s'affiche : "Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé...Bonjour Estelle, La carte SIM remise à la souscription est unique. Lorsque vous acheté un kit SIM en bureau de poste, vous devez procéder à l'activation de cette dernière... -
Problème avec ma nouvelle carte Sim
Bonjour J'ai reçu ma nouvelle carte sim avec portabilité de mon ancien numéro mais je n'arrive pas à l'activer En effet la portabilité devait ce faire ce jour (24/12/2020)... -
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Pas reçu code confidentiel malgré ligne active
Bonjour, Ma ligne est active depuis ce jour et j'ai pu installer ma nouvelle carte SIM. J'ai fait une demande de code confidentiel pour accéder à mon espace client sur internet... -
Pourriez-vous accélérer l'activation de ma nouvelle Sim?
Bonjour, le 14/08 dernier le service client et moi-même avons essayé d'activer ma nouvelle sim sans succès, on m'a alors dit que le service "expert" s'occupait de mon dossier or...
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