Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Obtention code puk

Suite à une mauvaise manipulation, ma carte SIM s'est retrouvée bloquée et me demande mon code PUK. Je ne possède plus le support de ma carte SIM, et il m'est impossible de me connecter a mon espace client... Pouvez vous me l'envoyer par mail ?

DROGON
DROGON

DROGON

2 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Bonsoir, vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

  • Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
  • Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
  • Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
  • 3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.
    Je suis navrée mais l'envoi par mail n'est pas possible. Céline co