Question en attente de réponse
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Gros problème pour jouer en ligne depuis 1 semaine et aucune réaction du service client après plusieurs mails !
Impossible d'accéder à certains jeux depuis 1 semaine.
Redémarrage, débrancher etc .... déjà fais
Aucun problème à signaler au niveau de mon matériel !!!! tout çà pour 34.99e Génial
Service client contacté par mails et au téléphone limite on me rie au nez et encore quand j'ai une réponse !!!!
Les réponses
Bonjour Yannick,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Afin de vous apporter une réponse, je vais transmettre votre dossier au service expert.
Pour cela, je vous adresse un message privé.
À tout de suite.
Céline.
Bonjour Céline.
Merci pour votre réponse, çà marche j'attends de vos nouvelles!
Parfait.
Bonne journée et bon week-end.
Céline.
J'aurais de vos nouvelles sous combien de temps ?
Merci et bon weekend également!
Le service vous contacte dans un délai maximum de 48h.
Bonjour.
je reviens vers vous suite à mon problème énoncé ci-dessus et qui a ce jour n'est toujours pas réglé.
Qu'en es t'il ?
Bonne journée
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Probleme etape 1/4 depuis 2 semaine !!!! Tout redémarrer, tout rebranché vérifier ! Toujours problème etape 1/4
Depechez vous de repondre ou vous perdrez une cliente. Ce problème persiste et vous ne répondez pas au téléphone, j’ai fais ce que vous avez dis aux autre usagés sur le forum...Je vois sur votre dossier que plusieurs demandes de résiliations ont été faites, le service box vous à communiquer la procédure pour résilier votre ligne? Marine -
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Bonsoir,après plusieurs appels au service client je n'ai toujours pas eu d'aide de leur part. Je voudrai donc trouver une solution à mon problème car ça fait quand même une voir...Bonjour Mohammed, Je suis confuse, la gestion de l'ouverture des ports est complexe, à mon niveau je n'ai pas les outils nécessaires. Cependant, je vous envoie un message... -
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Bonjour à toutes et à tous,--- --- lors de la souscription à une offre de téléphonie mobile établie le samedi 21 juillet 2018, offre à laquelle je peux fort heureusement...Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons... -
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