Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

délai activation nouvelle sim

Je me suis fait volé mon téléphone. J'ai donc fait verrouiller ma sim et en ai commandé une nouvelle. Cette dernière ne semble pas vouloir s'activer après 18 heures d'attente !! La demande d'activation s'est pourtant normalement déroulée via le site internet...

Lo84
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Les réponses

Arnaud
Arnaud

Arnaud

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Il faut savoir que le délai d'activation de la carte SIM est de 3 heures en moyenne.
Une fois le délai passé, je vous invite à éteindre et allumer le mobile.
Afin de vérifier les paramètres de votre ligne, je vous envoie un message en privé.
Très bonne journée à vous.
Arnaud.