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Carte prépayée : pourquoi internet limité à 19GO73MO307KO ?

Pourquoi mon crédit internet est plafonné à 19GO73MO304KO lors de mes recharges sur carte prépayée internationale ? A y bien regarder ce que je prenais pour un crédit de 3GO (pour 1 recharge de 30€) non honoré est en fait un plafond appliqué dont j'aimerais connaître la raison puisque, à ma connaissance, je ne le vois pas mentionné dans les conditions de vente. Merci pour vos éclaircissements. Cdlt. Ph.P

Phildij
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Les réponses

Bonjour Phil.
Lorsque vous achetez une recharge de 30€ 4go de data vous sont octroyés pour une période de 3 mois. Le crédit s'il n'est pas utilisé dans ce délai, est définitivement perdu.
Je vous invite en privé afin de faire le point sur votre dossier.
Allan.

Phildij
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Bonjour Allan, si les 4GO non consommés étaient perdus comment pourrais je, depuis 6 mois, avoir un solde de 19GO73MO304KO après chaque recharge ?