Question en attente de réponse
Pourquoi mon crédit internet est plafonné à 19GO73MO304KO lors de mes recharges sur carte prépayée internationale ? A y bien regarder ce que je prenais pour un crédit de 3GO (pour 1 recharge de 30€) non honoré est en fait un plafond appliqué dont j'aimerais connaître la raison puisque, à ma connaissance, je ne le vois pas mentionné dans les conditions de vente. Merci pour vos éclaircissements. Cdlt. Ph.P
Les réponses
Bonjour Phil.
Lorsque vous achetez une recharge de 30€ 4go de data vous sont octroyés pour une période de 3 mois. Le crédit s'il n'est pas utilisé dans ce délai, est définitivement perdu.
Je vous invite en privé afin de faire le point sur votre dossier.
Allan.
Bonjour Allan, si les 4GO non consommés étaient perdus comment pourrais je, depuis 6 mois, avoir un solde de 19GO73MO304KO après chaque recharge ?