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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment accéder à mon espace client ?

Bonjour,

Nouvelle souscription à la poste mobile, ma ligne devait être activé le 06/05/2019 mais toujours pas de réseau à ce jour. Message sur le téléphone : carte sim non provisionnée. Je ne peux pas accéder à mon espace client n'ayant plus accès au réseau. Merci de m'aider à faire le nécessaire pour retrouver ma ligne.

Cordialement,
Aslihan.

Han
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Les réponses

Bonjour Aslihan,

Navrée pour la gêne occasionnée. Avez-vous demandé une portabilité de votre numéro ? Si oui, sachez que la ligne est l'Espace Client s'active à la date de votre demande de portabilité.

Je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.

A tout de suite.
Manon.