Question en attente de réponse
Bonjour,
Nouvelle souscription à la poste mobile, ma ligne devait être activé le 06/05/2019 mais toujours pas de réseau à ce jour. Message sur le téléphone : carte sim non provisionnée. Je ne peux pas accéder à mon espace client n'ayant plus accès au réseau. Merci de m'aider à faire le nécessaire pour retrouver ma ligne.
Cordialement,
Aslihan.
Les réponses
Bonjour Aslihan,
Navrée pour la gêne occasionnée. Avez-vous demandé une portabilité de votre numéro ? Si oui, sachez que la ligne est l'Espace Client s'active à la date de votre demande de portabilité.
Je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.
A tout de suite.
Manon.