Question en attente de réponse
Impossible de télécharger mes factures
Le mail envoyé par la poste mobile donne le choix de consulter ou télécharger ses factures mobiles (ou box ?) Pourtant cela est impossible, on nous demande comme identifiant le numéro de mobile et en cas de première utilisation, la date de naissance ainsi que le département de naissance : INFORMATIONS ERRONÉES...
Pourriez-vous m'aider à accéder à mes factures svp ?
Les réponses
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Bonjour, je souhaite télécharger ma facture du mois de mars 2020 qui n'est plus dans la liste sur mon compte?
La liste des factures est limitées à 12 mois, est-il possible de voir plus d'historique ? -
télécharger ma facture en pdf
Bonjour, Sur mon espace client, je n'arrive pas à télécharger ma facture en pdf. Lorsque je clique sur "Veuillez la télécharger ici", j’atterris sur une page : 1/3... -
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remboursement de l'offre 50 € pour souscription forfait 30 GO + mobile ?
j'ai souscris le 1er avril à l'offre 30 GO sans engagement + achat téléphone Iphone SE 2020 64Go qui donne droit au remboursement de 50 €. Ayant reçu le téléphone que j'ai mis... -
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Impossible de se connecter sur MyPartner TV
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter sur MyPartner TV. L'application ne reconnaît pas mon identifiant, et je n'arrive pas à modifier quoi que ce soit sur mon Espace Client... -
Comment telecharger ma 1e facture de 2018? Sur l'espace client, il ne montre que les factures plus recentes (12 mois) ?
Pour profiter la promo (Opération 48937), il faut telecharger la 1e facture mobile, mais sur l'espace client, il montre seulement les factures plus recentes (12 mois). Donc...Bonjour Yunfeng, Sur l'espace client (https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification), il est possible de visualiser les 12 dernières factures...
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Emmanuelle a répondu
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Guillaume a posé une nouvelle question
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