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j'ai un forfait 60ga à 9€99 avec la code PROMO60 du 21/04/2019

Bonjour
J'ai le forfait à 9€99 au lieu de 18,99 avec la code PROMO60 inscrit du 21/04/2019
Mais sur l'espace client mon forfait se trouve à 18€99 ?
Je vous demande de corrigé cette erreur
DUTU

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Céline
Céline

Céline

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Bonjour,
Vous avez souscrit au forfait SIM 24/24h 60GO à 18.99€ avec une remise à vie de 9€.
Je vous rassure, cette remise est bien prise en compte.
Elle est visible uniquement sur vos factures.
Sur votre Espace Client, ce forfait sera toujours à 18.99€.
Je reste disponible ici si besoin.
Céline

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