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Thème
Vos consos / Vos factures

Hors forfait europe

Je possède un forfait sms et appels illimités en Europe et 15Go en Europe pourtant depuis que je suis arrivée en Angleterre ma consommation internet n'est pas pris en compte et j'ai du hors forfait. Comment expliquer cela ?
Merci

Lea
Lea

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Les réponses

Céline
Céline

Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Léa,
Effectivement, vous bénéficiez de 15Go inclus dans les Zones 1 avec le forfait + mobile 24/24h 60Go Music à 39.99€
Votre forfait comprend également les appels, SMS et MMS illimités.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Céline