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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

fonctionnement internet?

Bonjour,

Après de nombreuses tentatives en suivant en détail la création de nouveau APN d'après les différentes discussions sur ce forum, il m'est toujours impossible d'utiliser internet...

que puis-je tenter d'autre...?

dadep
dadep

dadep

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Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
dadep
Date
14 mai 2019
il y a environ un mois
Consultations
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question
q

Les réponses

Céline
Céline

Céline

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Niveau
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour dadep,

Quel est le modèle de votre téléphone SVP ? Le mode avion et la WIFI sont-ils bien désactivés ?

Céline.

Nom de l'auteur
Céline
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réponse
r
dadep
dadep

dadep

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Bonjour Céline,

Il s'agit d'un motorola, j'ai en effet pris soin de vérifier qu'il n'y avait ni le wifi , ni le mode avion activé.
Je me suis rendu à la poste ou la carte SIM a été acheter, la personne n'a pas pu résoudre le problème.

Nom de l'auteur
dadep
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r
Emmanuelle

Emmanuelle

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Damien,

Avez-vous 4G ou 3G indiqué en haut de votre écran?
Avez-vous tenté de mettre votre carte SIM dans un autre téléphone?

Emmanuelle

Nom de l'auteur
Emmanuelle
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r