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Vos consos / Vos factures

comment bloquer les sms du 61071 facturés hors forfait ?

Bonjour, le site 61071 est à l'origine de sms (même la nuit !) qui me sont facturés hors forfait et que je n'arrive pas à bloquer. Comment faire pour bloquer ce site frauduleux ? Merci

micha
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Les réponses

Emmanuelle
Emmanuelle

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Il est possible de bloquer les numéros spéciaux depuis votre espace client.Je vous invite à vous rendre dans la rubrique "Mon forfait" puis "Options".

Emmanuelle

micha
micha

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Merci , mais cela est déjà fait et le problème perdure…
Autrement dit : comment faire pour que ce soit effectif ?
Doit-on porter plainte pour faire fermer ce site pirate ?
Merci

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Equipe La Poste Mobile

Je vous envoie une réponse en privé (mail) afin que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne concernée.

Vous pouvez dénoncer ce numéro au 33700. Il s'agit d'un numéro pour dénoncer les SMS frauduleux et à les bloquer.

Emmanuelle