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Les réponses
Bonjour Caroline,
La date de prélèvement est liée à la date de réinitialisation de votre offre. En effet, la date de prélèvement intervient au plus tôt 2 jours ouvrés après le jour de remise à zéro de votre forfait. Je vous invite à me rejoindre en privé avec notre numéro d'appel. Je vais vérifier votre dossier. A tout de suite, Rébecca.
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Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place... -
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Comment changer la date de prélèvement?.
Bon laissez tomber pour mon changement de date pour mon prélèvement, il faut répéter 50 fois les chose et rien n'est fait.Bonjour 1314, Je suis désolé des désagréments rencontrés. Rassurez vous nous allons prendre en charge toutes vos demandes. Je viens de vous envoyer un message privé... -
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Comment changer la date de prélèvement? suite?
Je veux juste changer la date de mon prélèvement le 2 s'est loupé maintenant, soit le 3 ou le 5 du mois- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir 1314 Si je comprends bien, vous souhaitez modifier votre jour de prélèvement Est-ce bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
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Comment changer la date de prélèvement? suite
Bonjour Fatima, vous avez répondu à mon message je vous remercie, mais cela ne résout pas mon problème. Amicalement -
prélèvement à la chaine, somme et date qui ne correspondent pas...pourquoi?
2 cartes sim et 5 factures....explications svp?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour NEKOPANDA, Merci de répondre à notre message en privé. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Najwa
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