Question en attente de réponse
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Résiliation / accès
Je n'ai plus accès au téléphone ni à la carte sim concernée
impossible de m'authentifier auprès du service client ou même sur les forums car confirmation par sms
Je souhaite résilier mon abonnement. le prélèvement a d'ores et déjà été bloqué
Cordialement
Les réponses
Bonjour Christian,
Je viens de vous envoyer un message privé afin que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.
A tout de suite
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Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement mais je n'ai plus ma carte sim, comment dois-je procéder svp ?
J'ai perdu ma carte sim et je souhaite résilier mon abonnement, comment dois-je faire ? -
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Résiliation envoyée par LRAR il y'a 2 mois et non effective
J'ai envoyé une lettre de résiliation à votre service client par LRAR le 03 mai 2020 (il y'a près de 3 mois), j'ai bien reçu l'accusé de réception mais la ligne n'a toujours pas...Bonjour, Merci de votre réponse. C'est effectivement bien ce qui est stipulé au sein de vos CGV, or la résiliation n'a jamais été effective depuis mi-mai 2020, le prélèvement...
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