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Pourquoi je n’arrive pas à accéder à mon espace client?

Je n'arrive pas à accéder à mon compte internet de lapostemobile. J'ai même cliqué sur "j'ai oublié mon mot de passe" pour recevoir ce dernier par sms. Je le reçois et le rentre pour m'identifier, mais il n'est pas reconnu.
Que faire?
Merci

JuliePaola
JuliePaola

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Les réponses

Aurélia
Aurélia

Aurélia

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Julie,
Si votre mot de passe actuel ne fonctionne pas malgré le respect des majuscules et des minuscules, je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec vos coordonnées afin que je puisse intervenir sur votre dossier.
Aurélia.