Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Mon forfait internet ne s'est pas renouvelé, que faire ?

Je possède un forfait 10Go Appel/SMS/MMS Illimités + Music, renouvellement tout les 6 du mois.

Ari
Ari

Ari

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Manon,

Avez-vous éteint et rallumé le mobile ?

Je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité et ainsi, vérifier cela ensemble.

A tout de suite :)

Manon

moustafa
moustafa

moustafa

11 / 100
jetons
Niveau
0

bonjour j'ai le même problème mon forfait devait se renouveler tout les 7 du mois et il ne c'est pas renouveler

Bonjour Moustafa,

Avez-vous suivi le conseil de Manon, qui consiste à éteindre et allumer votre mobile ? :)

Je vous envoie tout de suite un message en privé (mail) afin de faire le point ensemble ;)

A tout de suite Moustafa.

Arnaud.