Question en attente de réponse
Facture apres resiliation
Bonjour, je viens de résilier mon contrat et viens recevoir ma facture de résiliation mais impossible de me connecter à mon compte pour télécharger la facture, compte non reconnu (compte déjà résilié ?), j'ai besoin de ma facture de résiliation au plus vite, merci.
Les réponses
Bonjour,
L'espace client se clôture 30 jours après la résiliation d'une ligne. Je vous invite à me rejoindre en privé (mail), je vais vous apporter mon aide. A tout de suite, Rébecca
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Bonjour, Vos factures sont accessibles sur votre espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans...
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Facture qui clôture mon abonnement alors que je suis encore abonnés chez vous ????
Bonjour, j'ai changé ma box ADSL pour une box THD car j'ai déménagé chez mon conjoint en ville, j'ai donc appelé le service client qui m'a proposé de changé mon abonnement...Bonjour, je viens de vous répondre par mail en vous donnant plusieurs détails :) -
Facture de clôture et remboursement trop perçu
Bonjour, J'ai été débité le 7 juillet du montant total de mon forfait mobile (9.99€) pour la période du 5/07 au 05/08. Hors j'ai fait une portabilité vers un autre opérateur...Bonjour, Effectivement lors d'une résiliation vous êtes automatiquement remboursé au prorata des jours payés non utilisés. Ce remboursement intervient sous un délai d'environ... -
- Thème
- Votre compte
Abonement résilié, plus d'accès au compte et donc aux factures
Tout est dans le titre, merci de bien vouloir me faire parvenir les dernières factures de mai et juin 19 ou d'autoriser l'accès à mon compte.Bonjour Olead, Je vous ai envoyé un mail contenant l'explication des factures. Je reste disponible en cas de besoin. Rania. -
- Thème
- Votre box
Box résilié et envoyez par la poste, et demande de renvoie de matériel par mail ???
Bonjour, j'ai envoyé ma box le 21 juin 2019 par la poste de Dunkerque après avoir résilié pour une box chez vous en THD suite au déménagement chez mon copain, j'ai la preuve...Nous n'avons pas encore reçu la preuve de dépôt. Pouvez-vous nous l'envoyer en message privé sur Facebook ? Ouiam.
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