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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment faire avec ma nouvelle carte SIM ?

J ai inséré ma carte SIM comme prévu le 12 06 vers 20 h ce matin je ne peux pas faire d appels ni sms et je ne reçois rien que dois je faire pouvez vous m aider

21vivemoi
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Les réponses

Adeline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Dans le cadre d'une souscription avec portabilité, aucune démarche ne doit être effectuée pour l'activation de la carte SIM. Celle-ci s'active automatiquement à la date et à l'heure indiquée sur le SMS confirmant la portabilité. Avez-vous reçu ce SMS ?
Afin de vérifier votre dossier en toute confidentialité, je viens de vous adresser un message privé. A tout de suite.

Adeline