Question en attente de réponse
Bonjour,
Comment puis-je faire cesser les prélèvements aberrants effectués depuis 2 mois sur mon compte de la Caisse d'Epargne par La Poste Telecom ?
07/05/19 : 4 prélèvements de 21,52 € = 86,08 €
13/05/19 : 3 prélèvements de 19,62 € = 58,86 €
28/05/19 : 1 prélèvement de 10,62 € = 10,62 €
05/06/19 : 4 prélèvements de 18,99 € = 75,96 €
12/06/19 : 1 prélèvement de 18,99 € = 18,99 €
12/06/19 : 1 prélèvement de 19,29 € = 19,29 €
12/06/19 : 1 prelèvement de 19,96 € = 19,96 €
En 2 mois et 15 prélèvements, La Poste Telecom (référence du créancier : FR94ZZZ404069) m'a donc déjà prélevé 289,76 € de façon totalement injustifiée !!!
Comment La Poste Telecom peut-elle justifier ces prélèvements indus ?
Petite précision : je suis chez Free Mobile depuis des années et n'ai jamais eu de contacts de près ou de loin avec La Poste Telecom.
Merci d'avance pour vos explications.
Les réponses
Bonjour Devine,
Afin d'effectuer des vérifications concernant ces prélèvements, je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.
A tout de suite :)
Manon.
Bonjour , j'ai eu un prélèvement sur mon compte caisse d'épargne d'un montant de 455 euros , je ne suis pas cliente chez la poste du tout .
Y'a t'il une personne qui peut m'éclairer s'il vous plaît ?
Bonjour CARAMEL85@,
Si je comprends bien, vous avez eu un prélèvement de notre part alors que vous n'êtes pas cliente chez nous.
C'est bien cela ?
Moussa
Oui , je vous confirme un achat en ligne de 455, 99
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Arona
CISSE a répondu
CARAMEL85@ a répondu
un anonyme a répondu
CARAMEL85@ a répondu
Manon a répondu
Devine a posé une nouvelle question