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Thème
Vos consos / Vos factures

Prélèvements à répétition

Bonjour,

Comment puis-je faire cesser les prélèvements aberrants effectués depuis 2 mois sur mon compte de la Caisse d'Epargne par La Poste Telecom ?

07/05/19 : 4 prélèvements de 21,52 € = 86,08 €
13/05/19 : 3 prélèvements de 19,62 € = 58,86 €
28/05/19 : 1 prélèvement de 10,62 € = 10,62 €
05/06/19 : 4 prélèvements de 18,99 € = 75,96 €
12/06/19 : 1 prélèvement de 18,99 € = 18,99 €
12/06/19 : 1 prélèvement de 19,29 € = 19,29 €
12/06/19 : 1 prelèvement de 19,96 € = 19,96 €

En 2 mois et 15 prélèvements, La Poste Telecom (référence du créancier : FR94ZZZ404069) m'a donc déjà prélevé 289,76 € de façon totalement injustifiée !!!

Comment La Poste Telecom peut-elle justifier ces prélèvements indus ?

Petite précision : je suis chez Free Mobile depuis des années et n'ai jamais eu de contacts de près ou de loin avec La Poste Telecom.

Merci d'avance pour vos explications.

Devine
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Les réponses

Bonjour Devine,

Afin d'effectuer des vérifications concernant ces prélèvements, je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.

A tout de suite :)

Manon.