Y a t'il un suivi des dossiers ?

Bonjour,
Rassurez-vous, nous sommes là pour vous aider.
Je suis entrain de vérifier avec le service logistique. Je reviendrai vers vous cet après-midi avec les bonnes informations.
Restant disponible.
Ouiam.

Je vous remercie pour votre compréhension lors de notre entretien téléphonique. Comme convenu, vous recevez un nouveau décodeur sous un délai de 5 jours ouvrés. Un bon de transport vous a été envoyé par mail pour nous restituer le décodeur que vous utilisez actuellement. Dès réception de ce dernier, nous procéderons à l'annulation de vos impayés et vous rembourserons les frais d'accès aux services de 29€.
Restant disponible.
Ouiam