Question en attente de réponse
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wi-fi inactif et ligne tél ko sur box récemment installée dont la connexion internet via eternet fonctionne
La box a été installée aujourd'hui.
Internet fonctionne sans problème via câble Eternet
Par contre
1) la box dit "WI-FI inactif"
Mon pc ou mon portable ne détectent aucun réseau wi-fi nouveau La Poste.
2) la ligne de mon téléphone sonne occupée alors que logiquement si internet fonctionne, il devrait fonctionner, non ?
Quelqu'un peut-il m'orienter sur ces deux points ?
Les réponses
Bonjour, en vérifiant votre dossier je vois que votre box reçoit bien le signal. La connexion wifi est désactivée, afin d'activer le wifi je vous invite à appuyer sur le bouton wifi situé sur la face avant de votre BOX pendant 5 secondes.
Les informations relatives à votre wifi sont bien renseignées sur l'étiquette blanche collée au-dessous de votre box.
Je reste disponible en cas de besoin.
Khadija.
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