Gerez votre compte MyPartnerTV?

Bonjour,
je n'arrive pas à m'inscrire à MyPartnerTV depuis mon espace client.
Je choisi un identifiant et un mot de passe (entre 6 et 12 caractères alphanumérique) et lorsque je valide j'ai un message d'erreur "Merci de choisir un mot de passe comprenant de 6 à 12 caractères alphanumériques." au-dessous du champ "Confirmez votre Mot de Passe". pourtant c'est le même mot de passe que j'ai saisi dans le champ "Saisissez votre mot de passe". J'ai essayé depuis plusieurs navigateur ( Firefox , Chrome,opera ,edge) même résultat.
Pouvez-vous m'aider svp ?
merci