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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Nouvelle carte SIM (En Tunisie actuellement)

Bonjour,
J'ai acheté une carte SIM "Le prépayé International" et je l'ai emmenée (cachetée) avec moi en Tunisie
Ici à ma première utilisation, je n'ai reçu aucun sms contenant mon numéro et je n'arrive pas à appeler ni à envoyer des SMS !!
J'ai essayé avec des numéros Français et des numéros Tunisiens mais toujours rien !!
Je n'arrive pas à appeler et je ne connais pas mon numéro
Je suis un peu perdu merci de m'aider
Bien cordialement

amorino
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Les réponses

Jonathan
Jonathan

Jonathan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Amorino,

Vous n'avez jamais inséré votre carte SIM dans votre téléphone portable en étant en France ? La première utilisable est directement depuis la Tunisie ?

Jonathan.

amorino
amorino

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Bonjour Jonathan
Non jamais c'est la 1ère insertion en Tunisie
Merci de m'aider

Jonathan
Jonathan

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Equipe La Poste Mobile

Pour pouvoir utiliser votre mobile depuis l'étranger, l'option monde doit être active sur votre dossier, cette option doit être mise en place sur le dossier lorsque vous êtes encore en France.
Si l'option est bien active sur votre dossier en étant en France, vous devez éteindre votre mobile avant de quitter la France et le rallumer une fois à l'étranger pour que le mobile puisse s'adapter au réseau local.
Je vous invite à nous rejoindre en privé afin d'effectuer les vérifications sur votre dossier.
Jonathan.

amorino
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Merci pour votre réactivité Jonathan
J'ai répondu à l'email reçu
C'est suffisant ou il y a quelque part sur le forum une messagerie privée ?

Jonathan
Jonathan

Jonathan

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Equipe La Poste Mobile

Je vous en prie. :)
Nous pouvons continuer en message privé comme avec le message précédent.

Jonathan.

amorino
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Avez-vous reçu ma réponse en messagerie privée Jonathan ?

Jonathan
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Equipe La Poste Mobile

Je vous apporte une réponse en privé. :)

Jonathan.