Question en attente de réponse
Les réponses
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Ligne box transférée à SFR
Bonjour J'avais jusqu'à présent une ligne box et une ligne mobile à la poste mobile. Ma ligne box a été transférée chez SFR et pas la ligne mobile ; je ne sais pas pourquoi... -
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- Votre box
Prélèvement de 299 euros pour Box
Bonjour, J’ai été débité de 299 euros pour une box que je n’ai jamais pu renvoyer car malgré mes relances vos services ne m’ont jamais envoyé les indications pour l’envoi de la...Bonjour Bryan, J'entends votre mécontentement et nous sommes là pour vous aider. Sachez que le bon de transport est envoyé le jour où la ligne est résiliée sur l'adresse... -
- Thème
- Votre box
Relance box?
Re bonjour J’ai bien pris note de votre réponse et je tiens à vous amener quelques précisions et réponses à vos questions .En premier lieu je n’ai jamais eu de disque dur...Bonjour Sam, Je comprends votre situation et nous sommes là pour vous trouver la solution. Sachez que ma collègue Samia a partagé avec vous les informations enregistrées sur... -
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Anonyme
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Bonjour WilliamLibra Aprés vérifications sur votre dossier,je vois que nous n'avons pas encore reçu les équipements. Soyez rassuré, nous attendons seulement la réception des... -
facturation matériel non restitué alors que la box a été renvoyée
Je viens d'être facturée de 299 euros pour non restitution du matériel suite à ma résiliation. La box a été renvoyée et bien reçue (suivi colissimo). Je précise que je n'ai eu...Bonjour Vfevre, Nous sommes là pour vous aider. Selon votre dossier nous avons reçu qu'une partie du matériel, il manque le disque dur. Ce dernier vous a été facturé à 69€ en...
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