Question en attente de réponse
- Thème
- Votre box
Annulation rdv installation
Bonjour, suite à mon inscription à une offre box le 6 juillet, le 1er rendez-vous d'installation (le 18 juillet) a été annulée la veille par le service client, et le deuxième rdv (le 23 juillet) idem. Impossible depuis d'avoir une explication claire sur les raisons de ces annulations et sur la possibilité d'obtenir un nouveau rdv malgré un appel quotidien au service client.
Les réponses
-
-
- Thème
- Votre commande
rdv install non honoré?
Bonjour, Pour des raisons que je peux comprendre, mon rdv d'installation de ce matin n'a pas été honoré (j'aurais aimé être prévenu tout de même). Je me heurte à un mur au...Bonjour, Autant je me suis énervé ces derniers jours sur un certain nombre de réponses de la part de la Poste et de ses téléopérateurs, autant je tiens à saluer la qualité et... -
- Thème
- Votre box
1er RDV installateur annulé / 2e RDV il ne vient pas !!!!
J'ai reçu un message m'indiquant l'annulation de mon premier RDV avec l'installateur BOX qui devait avoir lieu le 10/12/18. On m'a demandé de reprendre un RDV, ce que j'ai... -
- Thème
- Votre box
installation box ?
bonjour souscription le 18 novembre 19 pour une box+forfait mobile Pour l'installation qui coute déjà 49 €, j'ai pris en plus la solution clé en main et ai rajouté 49 €...Bonjour Phiphi43 , Nous allons vérifier cela ensemble. Pour des raisons de confidentialité, merci de me communiquer votre numéro de souscription et le nom et prénom du... -
- Thème
- Votre commande
Accès odr et 1023
Changer rdv installation. Je n accede pas au 1023 ni au numéro service client...Bonjour CN, Si vous avez souscrit pour une box SFR, je vous invite à contacter le service client SFR afin de répondre à votre demande. Je reste disponible pour toute demande... -
- Thème
- Votre commande
Raccordement à la Fibre et mise en route BOX LPM Fibre + boitier TV
Bonjour, J'ai souscrit une Offre complète Fibre LPM en Novembre 2019. J'ai obtenu un RDV pour le raccordement le 13 Décembre 2019. Lors du RDV avec le technicien, celui-ci...Suite à la remontée faite auprès du siège, il faut passer par des travaux pour que votre domicile soit accessible depuis la rue vue que le fourreau se trouve sur votre propriété...
-
-
