Faire une recherche

Question en attente de réponse

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre box

La poste mobile ne veut pas lâcher mon numéro après résiliation ?

Je viens de quitter la poste mobile pour Orange et j'ai demandé la portabilité de mon numéro fixe que j'ai depuis 30 ans. J'ai fourni le RIO et Orange me dit que le numéro ne peut être conservé car il est bloqué par la poste mobile. Je n'en vois pas la raison, je n'ai pas déménagé et la portabilité est un droit. Que faire?

Dan
Dan

Dan

1 / 100
jeton
Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
Dan
Date
27 juillet 2019
il y a plus d'un an
Consultations
91 vues
question
q

Les réponses

Faiçal

Faiçal

4669 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Dan,
Je vous informe que le délai pour demander la portabilité est de 30 jours, or, je vois que c'est pas le cas pour vous, il est possible que RIO fourni est erroné. Pourriez-vous répondre à l'email que je viens de vous envoyer pour une vérification ?
Faiçal.

Nom de l'auteur
Faiçal
Date
réponse
r

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du Forum La Poste Mobile ainsi que des cookies statistiques permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services (cookies Google Analytics). Ces cookies statistiques ne sont utilisés qu’avec votre accord. Vous pourrez retirer votre accord à tout moment.

En savoir plus