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La poste mobile ne veut pas lâcher mon numéro après résiliation ?
Je viens de quitter la poste mobile pour Orange et j'ai demandé la portabilité de mon numéro fixe que j'ai depuis 30 ans. J'ai fourni le RIO et Orange me dit que le numéro ne peut être conservé car il est bloqué par la poste mobile. Je n'en vois pas la raison, je n'ai pas déménagé et la portabilité est un droit. Que faire?
Les réponses
Bonjour Dan,
Je vous informe que le délai pour demander la portabilité est de 30 jours, or, je vois que c'est pas le cas pour vous, il est possible que RIO fourni est erroné. Pourriez-vous répondre à l'email que je viens de vous envoyer pour une vérification ?
Faiçal.
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Ouverture d'une ligne mobile avec usurpation d'identité ?
Bonjour, Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et... -
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migration box la poste vers SFR
Bonjour, la migration vers SFR devait se passer sans soucis et sans intervention de notre part, sauf que j'ai reçu ce mail : Chère cliente, cher client, Le transfert de... -
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Bonjour, J'ai récemment reçu un SMS du 11778 indiquant ce message : " La poste Mobile : le forfait SIM 120 Go sans engagement avec appels/sms/mms illimités à 19€99/mois au... -
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A quel moment vous allez vous soucier de vos clients ?
De retour sur ce forum car "le foutage de gueule" est toujours omnis présent a la poste mobile ! Depuis le moi de MARS 2020 , il y a un gros probléme reseaux chez moi , mais... -
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Est-il possible de récupérer son numéro de téléphone à partir d'un numéro client, c'est pour une résiliation?
Bonjour, Il y a quelques années, j'ai voulu changer de forfait (les deux se trouvent à La poste mobile) en gardant mon numéro de tél. Au final, j'ai pris un forfait mais qui...
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