Question en attente de réponse
Quand ma ligne va t'elle revenir ?
Bonjour, j'ai eu un impayé que j'ai régulariser il y a plus de 24h mais toujours pas de ligne. Quand ma ligne va t'elle revenir ? Merci
Les réponses
Bonjour Kalou, je suis navrée pour la gêne occasionnée, il est possible effectivement qu'une anomalie se soit produite. Afin de pouvoir vous le confirmer et faire le nécessaire, je vous rejoins en message privé par mesure de sécurité et de confidentialité.
A tout de suite !
Daisy
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Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
Ma ligne à était coupé quand es ce qu elle va revenir
Ma ligne à était coupé en début de semaine car retard de facture hors j ai payer vendredi matin à 10h part carte bancaire et ma ligne n est toujours pas revenueBonjour, Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne. Si vous avez régularisé de... -
Facturations supérieures
Bonjour je vous contacte suite aux deux prélèvements concernant les deux lignes téléphoniques de mes enfants sur mon compte bancaire. Les montants prélevés sont en effet...Bonsoir Sophia, Je viens de vous faire une nouvelle réponse. Merci. -
Le service client m'a dit que ma ligne aller revenir le 27 c est à dire aujourd'hui et toujours rien
Bonjour, Début du mois on m'a dit que ma ligne aller ce remettre le 27 c est à dire aujourd'hui mais toujours rien. Je dois faire comment. J ai éteint et rallumer mon téléphone...Bonjour Camille, Je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin de vous demander plus de renseignements et vérifier cela avec vous. A tout de suite, Manon. -
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Création espace client la poste mobile ?
J’ai souscrit un forfait mobile le 22sept2023. La portabilité de mon numéro doit se faire aujourd’hui mais ma commande est toujours en cours… Et je n’arrive pas à m’identifier...Je vous conseille de redémarrer votre téléphone régulièrement. Si vous avez un blocage, merci de revenir vers nous. Nous restons disponibles en cas de besoin. Hassnae
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