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Thème
Votre box

Ma box en panne

Bonjour cela fait 1semaines que je contact me services on me doit m'appeler et ce n'est m'as le ces ma box reste bloquer sur le voyant power et quand je vais sur mon compte cela marque aucun problème réseau

leazia
leazia

leazia

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Bonjour,
Nous sommes là pour vous aider.
Un mail vient de vous être envoyé vous demandant de me communiquer le numéro de la ligne concernée.
Restant disponible.
Zineb.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

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Les autres réponses

leazia
leazia

leazia

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Mon numéro est 06xxxxxxxx mais ce n'est pas la poste mobile mais ton tel est tout opérateur

Ouiam
Ouiam

Ouiam

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Une remontée est en cours de traitement auprès du service expertise pour résoudre le souci rencontré. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.
Si vous avez une ligne mobile auprès de notre service, je vous propose l'envoi gratuit d'une recharge 60Go de data en attendant la résolution. Si oui, je vous prie de me préciser le numéro concerné en répondant au mail que je viens de vous envoyer.

Comptant sur votre compréhension et restant à votre disposition.
Ouiam.