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Retour de ma box
Bonjour, suite à mon déménagement, je vous ai envoyé mon ancienne box le 08/07, celle-ci a été réceptionné par vos service le 10/07. Mai j'ai reçu un sms en me disant que celle ci n'a pas été reçue et que vous allez me facturer l'intégralité de l'équipement. Veuillez faire le nécessaire pour régulariser cette situation.
Les réponses
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Pouvez-vous m'envoyer le bon de retour de ma box et decodeur Tv?
J'ai bien reçu le mail confirmant la résiliation de ma box et le bon de transport en PJ pour le retour de mon équipement. Par contre vous ne m'avez pas envoyé le coupon de... -
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Pourquoi vous dites ne pas avoir reçu la box en retour?
J'ai bien fait retour de ma box avec le coupon retour que vous m'avez envoyé : 8R42427440854 , posté le 5/10/2020 et d'après le suivi livré le 7/10/2020. Je ne comprends pas vos... -
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Anomalie retour équipement
Bonjour, Je reçois un mail ce soir m'indiquant que le retour de mon équipement (que j'ai renvoyé complet et fonctionnel - heureusement d'ailleurs, car j'ai dû l'utiliser bcp... -
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Menace de non-retour de la Box
Bonjour, Aujourd'hui je recois ce sms "La Poste Mobile : Nous sommes en attente du matériel. Sans retour de ce matériel sous 15 jours, celui-ci vous sera facturé conformément... -
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Comment obtenir bon retour Box?
Bonjour, suite au décès de mon père, ma mère à résilié son abonnement et n a pas reçu le bon de retour mais on lui a facturé 299 euros.Belle attitude envers une veuve perdue...
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