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Retour de ma box
Bonjour, suite à mon déménagement, je vous ai envoyé mon ancienne box le 08/07, celle-ci a été réceptionné par vos service le 10/07. Mai j'ai reçu un sms en me disant que celle ci n'a pas été reçue et que vous allez me facturer l'intégralité de l'équipement. Veuillez faire le nécessaire pour régulariser cette situation.
Les réponses
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J e n'ai pas reçu l'imprimé pour le retour de ma Box en fin de contrat A qui dois-je m'adresser?
Bonjour, Pouvez vous me faire parvenir l'imprimé pour le retour de ma Box, j'ai fini le contrat CdltBonjour Mini, Une fois la résiliation programmée, un bon de transport est automatiquement envoyé par mail à l'adresse mail enregistrée le dossier. Pour mieux vous aider, je... -
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Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon bon retour de la box!!!
Aucun mail reçu à ce jour.Suite à notre échange par mail, vous m'avez confirmée la réception du bon de transport qui vous permet de nous retourner le matériel suite à la résiliation de votre contrat. Je... -
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Problème boxe, tv et fixe ?
Bonjour, le problème concerne l’abonnement boxe de mes grands parents qui ne fonctionne pas depuis un mois maintenant (mois qu’ils ont payé). Après des dizaines d’appels aux... -
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Débit bridé box fibre?
Bonjour, je vous contacte car j'ai un problème de débit depuis début août. En effet, il est bridé à 100 méga en descendant et 5 en montant, alors que je suis d'après mon contrat...
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