Question en attente de réponse
comment activer ma carte sim sans avoir accès à mon compte client
Bonjour, je ne peux pas activer ma carte sim puisque je ne me rappelle plus de mon code confidentiel, et je n'ai plus accès à mon téléphone. J'ai également essayer de contacter le service client sans succès. Y a t-il quelqu'un pour m'aider?
Les réponses
bonjour j'ai voulu réactiver ma carte sim pour une semaine. j'ai réglé par carte bleue hier pour un forfait à 5 euros pour 7 jours et mon téléphone ne fonctionne toujours pas, toujours pas de réseau. merci d'avance.
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Comment recevoir une carte sim quand on a perdu la première avant déblocage du compte client ?
Bonjour, Suite à un message sur ce forum le 20 octobre, j'ai reçu un courrier demandant mon adresse pour l'envoi d'une nouvelle carte sim facturée 5 euros. Je viens de...Bonjour AnneL, Si vous n'avez pas accès à votre Espace Client, nous pouvons effectuer le nécessaire afin de vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe... -
Comment recevoir une nouvelle sim quand on a perdu la première avant déblocage du compte client ?
Bonjour, Mon chaton a fait disparaitre ma nouvelle carte sim avant que je puisse l'utiliser, et donc la débloquer pour avoir accès à mon code client. Quelles sont les... -
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- Votre compte
Impossible de me connecter à mon espace client pour voir ma consommation ?
Bonjour, Ma carte sim a été activée le 16/10/20 Et suite à quelques confusions avec l'e-mail de ma fille j'ai tenté de me connecter à plusieurs reprises... mais échec C'est... -
Carte SIM non activée
Bonjour, Je suis nouveau cliente chez vous. Après avoir commandé un carte SIM qu'ete jamais arrivé, et avoir resté plus d'une semaine a l'attente de la deuxième carte SIM... -
Nouveau client, carte Sim activé mais aucun réseau
Ma carte sim à été activé aujourd'hui comme convenu (date de portabilité au 29/10 entre 15h et 17h) mais je n'ai aucun réseau depuis... Que dois-je faire ? il m'est impossible...
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