Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

J’ai payé ma facture il y a plus de 2 jours ma ligne d’appel à été coupé et je n’est plus accès à ma 4g

La poste m’envoie des messages en disant résilier ma ligne si je ne payerai pas (alors que j’ai déjà payé)

Anna
Anna

Anna

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Les réponses

Caroline
Caroline

Caroline

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Bonjour Annaël,
Nous rencontrons un incident technique, et un retard d'activation de ligne, d'option...
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Afin de vérifier votre dossier en toute confidentialité, je vous envoie un message privé.
A tout de suite.
Caroline.