Question en attente de réponse
Quand j’active ma 4g, un message s’affiche indiquant “ vous n’êtes Abonnés à aucun service cellulaire “, ce problème persiste depuis maintenant 2jours sachant que dernièrement je ne pouvais pas appeler ni envoyer de messages a cause d’un dysfonctionnement du reseau, s’il vous plait faite quelque chose j’ai besoin de ma 4g pour travailler.
Les réponses
Bonjour,
Il n'y avait pas d'incident de réseau, mais un retard de paiement, qui a engendré la restriction de la ligne.
Je vous rassure, votre ligne a bien été rétablie ce jour, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre téléphone, pour retrouver l'usage de vos services.
Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée. Bonne journée.
Caroline.
Caroline a répondu
Angelina13127 a posé une nouvelle question