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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Appels et internet inaccessible depuis la Suisse

Bonjour, je suis en Suisse depuis hier et depuis impossible de passer des appels ou me connecter à internet ? Pourtant tout indique que je suis bien connecté au réseau Swisscom et mon téléphone a 10jours. J'ai tenté de l'éteindre puis de le rallumer mais ça ne fonctionne toujours pas.

JCharles
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Les réponses

Cécile
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour JCharles,
La Suisse faisant partie de la zone 2 ( Europe élargie), toutes les communications émises ou reçues, les connexions internet effectuées sur le réseau Suisse ne sont pas incluses dans votre forfait !
Guide tarifaire mobile : http://po.st/XWDnIa
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Cécile