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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour, j'ai un Alcatel 1 je recois les sms mais je ne peut pas en envoyer !! je ne sais pas comment faire

L'Alcatel 1 et pas le one touch , les tutaux que j'ai trouvé son pour d'autre version

Fremidenis
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Les réponses

rebecca
rebecca

rebecca

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Bonjour,

Je vous invite à vérifier les paramètres du centre serveur SMS.
Pour cela, il faut se rendre dans le menu message et cliquer sur "Paramètres"
Sélectionner "Centre de message"
Définir le centre SMS en indiquant "+33609001390".
Redémarrer ensuite votre mobile.

Tenez-moi au courant, Rébecca

Fremidenis
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Non, dans paramètre je n'est pas "centre de message" seulement "générale" "carte sim1" et "carte sim 2"

le problème et là !!

Céline
Céline

Céline

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Je vous invite à sélectionner l'emplacement où vous avez mis la carte SIM de La Poste Mobile "Sim 1" ou "Sim 2". Vous allez avoir "Centre de message".

Tenez-moi au courant,

Céline.

Fremidenis
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Non, quand je vais sur "paramètres" "Carte SIM La Poste Mobile"

il n'y a pas " Centre de message" !!

Fremidenis
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j'ai tout essayé et rien ou je pourrais entré le numéro, Définir le centre SMS en indiquant "+33609001390".

Céline
Céline

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Je vous invite à prendre contact avec le service client d'Alcatel au 09 69 36 09 36 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.

Bonne journée, ;)
Céline.

Fremidenis
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D'accord, Merci

Fremidenis
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Bonjour,

Tout fonctionne maintenant, il fallait changer de carte Sim

Voila,

Cordialement

Céline
Céline

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Bonjour Fremidenis, :)
Parfait !
Je reste disponible si besoin.
Céline.