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Remboursement frais de résiliation ?
Bonjour,
Je suis abonné depuis décembre 2018 et j'ai rempli le bon et joint la facture pour me faire rembourser la résiliation de mon ancien opérateur. Or depuis cette date je n'ai toujours pas eu de remboursement. Pouvez-vous me renseigner sur ce problème ? merci pour votre réponse
Les réponses
Bonjour bernard59560,
Je vous rassure, nous allons voir cela ensemble.
Je tiens à vous informer que l'offre de remboursement est valable dans un délai de 2 mois à compter de la date d'activation de votre ligne. Je vous invite à consulter le lien suivant pour plus d'informations : https://odr.lapostemobile.fr/fr_FR/box/promotion-particip...
Pour mieux traiter votre demande, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Zineb.
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la poste mobile veut se faire payer deux fois la box.....
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Un ancien client "fibre" de SFR sera t'il bien considéré par vous comme un nouveau client avec tarif préférentiel ?
Bonjour, Je suis actuellement client de l’offre « fibre » de SFR (accès à Internet + ligne téléphone + TV « by » Numéricable). J’ai décidé de rompre mon contrat avec cette...Bonjour Marie, Merci pour l'intérêt que vous portez à nos offres. Je vous confirme que nos nouveaux clients bénéficient du tarif préférentiel pendant les 12 premiers mois et... -
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a combien s'élève les frais de résiliation Box avant la fin du contrat ?
Je vous ai déjà contacté pour savoir comment résilier ma box et mon mobile chez vous. Vous m'aviez dit que vous alliez m'appeler et ça n'est toujours pas fait. JBonjour Diaclase, Navrée pour la situation rencontrée. Sachez que je peux vous appeler dans l'immédiat si vous êtes disponible. Restant disponible. Samia. -
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Comment remplir le coupon de remboursement de frais de résiliation alors qu'il manque une case pour le code client ?
Bonjour; J'ai téléchargé le coupon de remboursement de frais de résiliation. Mais sur le coupon, il manque une case pour le code client (une case et un point puis six cases sur...Bonjour, Vous pouvez renseigner le dernier chiffre en dehors des cases. Aurélia. -
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Je suis passé à la poste mobile pour ma box en juin 2018. La portabilité c'est tres mal passé. De plus la box a eu une mise à jour et plus de logo la poste mais SFR mon ancien...Bonjour moi aussi sa m’est arrivé il y’a 2 ans ils ont refuser de me rembourser 100 eu de résiliation car parait il le nom sur mon contrat et sur facture ne sont pas les meme...
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bernard59560 a posé une nouvelle question
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