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Remboursement frais de résiliation ?
Bonjour,
Je suis abonné depuis décembre 2018 et j'ai rempli le bon et joint la facture pour me faire rembourser la résiliation de mon ancien opérateur. Or depuis cette date je n'ai toujours pas eu de remboursement. Pouvez-vous me renseigner sur ce problème ? merci pour votre réponse
Les réponses
Bonjour bernard59560,
Je vous rassure, nous allons voir cela ensemble.
Je tiens à vous informer que l'offre de remboursement est valable dans un délai de 2 mois à compter de la date d'activation de votre ligne. Je vous invite à consulter le lien suivant pour plus d'informations : https://odr.lapostemobile.fr/fr_FR/box/promotion-particip...
Pour mieux traiter votre demande, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Zineb.
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Facturation abusive pour non restitution de matériel
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de ma facture de clôture du 13/01/2021, dans laquelle vous procédez à la facturation de frais de non-restitution du matériel. Or...C'est faux, le prélèvement à lieu ce soir, je trouve simplement les pratiques de la poste à la limite de l'escroquerie. De toute façon, je compte bien engager un contentieux...
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bernard59560 a posé une nouvelle question
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