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Remboursement frais de résiliation ?
Bonjour,
Je suis abonné depuis décembre 2018 et j'ai rempli le bon et joint la facture pour me faire rembourser la résiliation de mon ancien opérateur. Or depuis cette date je n'ai toujours pas eu de remboursement. Pouvez-vous me renseigner sur ce problème ? merci pour votre réponse
Les réponses
Bonjour bernard59560,
Je vous rassure, nous allons voir cela ensemble.
Je tiens à vous informer que l'offre de remboursement est valable dans un délai de 2 mois à compter de la date d'activation de votre ligne. Je vous invite à consulter le lien suivant pour plus d'informations : https://odr.lapostemobile.fr/fr_FR/box/promotion-particip...
Pour mieux traiter votre demande, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Zineb.
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Bonjour; J'ai téléchargé le coupon de remboursement de frais de résiliation. Mais sur le coupon, il manque une case pour le code client (une case et un point puis six cases sur...Bonjour, Vous pouvez renseigner le dernier chiffre en dehors des cases. Aurélia. -
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Je suis passé à la poste mobile pour ma box en juin 2018. La portabilité c'est tres mal passé. De plus la box a eu une mise à jour et plus de logo la poste mais SFR mon ancien...Bonjour moi aussi sa m’est arrivé il y’a 2 ans ils ont refuser de me rembourser 100 eu de résiliation car parait il le nom sur mon contrat et sur facture ne sont pas les meme... -
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où je trouve le formulaire pour remboursement de frais de résiliation?
ou on telecharge le formulaire?Bonjour Isabelle, Vous pouvez télécharger le coupon de remboursement depuis le site www.lapostemobile.fr dans la rubrique "promos". Je reste disponible si besoin. Aurélia.
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