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l'accès à mon compte ne marche plus

problème: l'accès à mon compte ne marche plus.
je ne peux pas faire oubli de mot de passe car GROS PROBLEME vous avez bloqué ma ligne!!!!!!!!!!!!!
comment je fais????

fefe
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Les réponses

Bonjour,
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant et cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code.
Notez ensuite le code reçu puis valider.

Vous précisez que votre ligne est bloquée, pouvez-vous m'en dire plus ?
Je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec votre numéro d'appel, je vais vérifier votre dossier. A tout de suite, Rébecca.