Question en attente de réponse
Renouvellement mobile par Tchat avec offre mais pas de confirmation ?
Ce matin j'ai eu une discussion parien Tchat avec vos services j'ai validé le renouvellement de mon mobile avec une offre la conseillère avait un souci informatique et devait valider la commande dans la journée mais je n'ai rien reçu ?
Les réponses
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Pourquoi me refuse t on le versement de mon offre de remboursement de 50 euros ?
Bonjour, Fidèle cliente de la Poste Mobile depuis des années, j ai renouvelé ma confiance avec l achat (avec offre de remboursement de 50 euros) d un iPhone 6s reconditionné... -
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Connexion refusée par le serveur proxy
Bonjour, Je suis client La Poste Mobile depuis un mois environ. Ma ligne fonctionne correctement, les appels téléphoniques, les SMS/MMS, l'accès internet fonctionnent, le...Bonjour Sylvain, Je suis navrée de la gêne occasionnée et vous présente nos excuses de la part de La Poste Mobile. Si vous le souhaitez, je peux effectuer une demande au... -
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Aucune confirmation d'insription par mail ?
Bonjour, je me suis inscrite le 19/01/20 à l'offre illimitée + 30go et je n'ai aucune confirmation d'inscription à ma commande N° 4008469664. Comment faire le suivi de commande... -
Mon forfait était renouveler sans mon accord comment puis-je faire pour régler le problème ?
Mon forfait téléphonique de la Poste Mobile devait s'arrêter en août dernier je l'aurais bien précisé par courrier et pas rappelle que je ne voulais pas renouveler mon forfait... -
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Quels frais pour passer d'un forfait engagement 24 mois à 19.99 à un forfait engagement 9.99?
J'ai bénéficie d'un renouvellement de mobile iphone 6s 16 giga or pour 120 euros avec changement de forfait au lieu de 180 euros. Je souhaite revenir à mon forfait précédent et...Bonjour Mayara, S'il s'agit d'une vente à distance, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du mobile. En ce qui...
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