Question en attente de réponse
Renouvellement mobile par Tchat avec offre mais pas de confirmation ?
Ce matin j'ai eu une discussion parien Tchat avec vos services j'ai validé le renouvellement de mon mobile avec une offre la conseillère avait un souci informatique et devait valider la commande dans la journée mais je n'ai rien reçu ?
Les réponses
Bonjour Virginie,
Le dysfonctionnement n'a pu être résolu hier. La demande a donc été transmise auprès du service expert pour que la commande puisse être validée.
Vous serez recontactée au cours de la journée. :)
Aurélia.
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