Question en attente de réponse
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- Votre compte
comment vous joindre en "message privé"
Bonjour,
J'ai posé une question à propos de la résiliation de ma box et de mon mobile. On me répond (Faiçal) de communiquer un numéro en message privé. Je l'ai communiqué en répondant au mail qui m'a été envoyé. Or, le mail me revient parce qu'il n'a pas pu parvenir au destinataire (deux fois). Que dois-je faire ?
Merci de votre réponse.
Les réponses
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Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
message privé par mail?
J'ai obtenu une réponse par rapport a une commande de carte SIM, puis on m'a dis de demander en message privé pour passer la commande. J'avais vu dans une réponse d'une autre...Bonjour, pour passer en message privé, il suffit de cliquer sur "réponse en privé" et à côté de votre pseudo une enveloppe apparaît pour vous indiquer que vous êtes en privé. Je... -
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- Votre compte
Je ne parviens pas à faire mon identification sur mon compte. Je ne trouve pas ou je dois déposer ma carte d identité.
J'ai une carte SIM prépayée. J'ai reçu un SMS me disant de m'identifier. Lorsque je vais sur le lien idiqué, j'arrive sur mon compte mais il n'y a pas de possibilité de déposer...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Fatima Zahra -
Pourquoi certains correspondants ne peuvent pas me joindre (pas de tonalité quand ils m'appellent)
j'ai fait un test croisé comme demandé il y a quelques jours : je reçois les appels de ces correspondants quand j'insère une autre carte sim dans mon portable. Je peux joindre... -
Le nom de mon ancien business apparait automatiquement sur le téléphone de celui qui m'appelle, comment le changer?
J'utilisais mon téléphone pour mon métier de consultant. J'ai arrêté, mais le nom de ma "petite entreprise" continue d'apparaître sur le téléphone des gens qui m'appellent pour...
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