Erreur dans mon adresse

Bonjour,
C'est la première fois que je commande une carte SIM chez cet opérateur. Mais lors de ma commande je me suis trompée dans mon adresse : j'ai oublié de renseigner mon numéro d'appartement. Cela fait donc deux semaines que je n'ai pas reçu ma carte SIM. Or mon ancien opérateur a déjà abandonné mon abonnement, donc je ne peux plus utiliser mon portable.
Comment faire pour modifier mon adresse de livraison ?