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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour je ne peux pas appeler ni recevoir d’appel ni recevoir de sm avec ma carte sim

bonjour je ne peux pas appeler,ni recevoir de sms ne peux pas non plus recevoir d’appel

Fify
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Les réponses

Jonathan
Jonathan

Jonathan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Fify,

Avez-vous essayé d'éteindre et allumer votre mobile ?

Avez-vous également essayé de mettre votre carte SIM dans votre un mobile, afin de pouvoir vérifier si votre ligne fonctionne dans un autre téléphone ?

Pouvez-vous me communiquer votre code postal ainsi que votre localité afin de pouvoir vérifier le réseau dans votre secteur ?

Merci.
Jonathan.

Fify
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avant cela marchait bien le réseau passait très bien! voici mon code postale 58800

Jonathan
Jonathan

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Equipe La Poste Mobile

Pouvez-vous me préciser votre localité svp ? Car il y a plusieurs communes dans le département du 58800.

Merci.
Jonathan.

Fify
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mon code postale 58800 CERVVON

Fify
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DOUSSAS commune de Cevon (58800)

Jonathan
Jonathan

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Equipe La Poste Mobile

Il y a un incident sur une antenne qui se trouve aux alentours de votre commune, proche de Montreuillon.
Afin de pouvoir vérifier si vous dépendez de cette antenne et vérifier votre ligne, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en privé.

Je viens de vous envoyer un message en privé. A tout de suite.

Jonathan.