Question en attente de réponse
Je reçois une facture mais je n'ai jamais souscrit de contrat chez vous et ma ligne est facturée par un autre opérateur
Aucun moyen de vous contacter autrement que par ce forum. Je reçois une facture par e-mail alors que je n'ai jamais rien souscrit chez vous
Les réponses
J'ai ouïe-dire que les appels avec les conseillers était enregistrées, que dois-je faire pour accéder à ses enregistrements et prouver la véracité de mes propos ?
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J'ai reçu des documents de souscription pour un compte la poste mobile, une demande d'activation puis des factures avec un numéro de client (1.******), je n'ai jamais souscrit...Bonjour M. HERAIL , Il peut s'agir d'un mail frauduleux. Nous allons vérifier cela je vous rassure. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
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