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Retour Box
Bonjour, J'ai renvoyé la Box suite à résiliation le 12 septembre et elle a été réceptionné le 13 septembre. Aujourd'hui, je reçois un sms me disant que vous êtes en attente du matériel et nous sommes le 24, je pense qu'il y a dysfonctionnement entre vos services. Merci de faire le nécessaire pour qu'aucun frais me soit facturé!
Les réponses
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Relance Retour Box?
J'ai reçu ce jour 22 Novembre 2019; 2 relances : un mail + un SMS pour un retour Box que j'ai fait au bureau de poste de Royan le 12 Novembre 2019. ( je dispose du ticket...Bonjour Jean Pierre, Navrée pour la situation rencontrée. Je vous rassure que la remontée est bien faite auprès de notre service expertise, cependant il est en cours de... -
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box restituée non recue?
Bonjour j'ai retourné le matériel par colissimo avec le bon de retour et celui ci a éte livré le 06 Janvier a l'adresse indiquée sur le bordereau . comment ce fait il que vous... -
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J e n'ai pas reçu l'imprimé pour le retour de ma Box en fin de contrat A qui dois-je m'adresser?
Bonjour, Pouvez vous me faire parvenir l'imprimé pour le retour de ma Box, j'ai fini le contrat Cdlt -
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Re Re retour box
SMS reçu ce soir...La Poste Mobile : "Nous sommes en attente du matériel. Sans retour de ce matériel sous 10 jours, celui-ci vous sera facturé conformément au guide tarifaire"...Bonjour nole68 , Je suis navrée pour la situation rencontrée. Je vous confirme aussi la réception du matériel par notre service logistique. Je vous prie de ne pas prendre en... -
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Re re re retour matériel box
Bonsoir, Et encore un sms de vos services aujourd'hui : "La Poste Mobile : Nous n'avons pas recu le matériel que vous deviez nous renvoyer. Sans ce retour, nous devrons vous...
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