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Bonjour, J'ai renvoyé la Box suite à résiliation le 12 septembre et elle a été réceptionné le 13 septembre. Aujourd'hui, je reçois un sms me disant que vous êtes en attente du matériel et nous sommes le 24, je pense qu'il y a dysfonctionnement entre vos services. Merci de faire le nécessaire pour qu'aucun frais me soit facturé!

nole68
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Les réponses

Bonjour nole68,
Navrée pour la situation rencontrée.
En vérifiant, je constate que votre matériel est reçu par notre service logistique.
Je vous prie de ne pas prendre en considération ces relances, bientôt votre dossier sera à jour et vous ne recevez plus de notification à cet égard.
Restant disponible.
Samia.