Question en attente de réponse
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Comment brancher une box sans prise mural ? Est ce possible ?
Bonjour
J’ai reçu ma boxe et j’ai essayer de la brancher mais je n’ai pas de prise murale, comment faire pour faire correctement le branchement ?
Les réponses
Bonjour Jessica,
En faisant la recherche via votre nom et prénom, je constate que vous avez souscrit un contrat Box Très Haut Débit.
Ce genre de technologie nécessite le déplacement d'un technicien afin de réaliser le raccordement de votre logement et par la suite l'activation de vos services.
Cependant, je vous invite à patienter le passage du technicien.
Je reste disponible pour tout complément d'information.
Samia.
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Réengagement abusif box
Bonjour, j'ai contacté le service client le 09/01/20 pour résilier mon contrat box car plus d'intérêt d'avoir la télévision et internet. La conseillère m'a proposée une remise...Je prends note de tout ce que vous m'avez indiqué et je remonte à nouveau votre dossier pour plus de vérification. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. En comptant sur... -
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Problème boxe, tv et fixe ?
Bonjour, le problème concerne l’abonnement boxe de mes grands parents qui ne fonctionne pas depuis un mois maintenant (mois qu’ils ont payé). Après des dizaines d’appels aux... -
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Coupures intempestives depuis le mois de Janvier??
Bonjour,depuis le mois de Janvier,je rencontre des coupures intempestives??j'ai ma box qui s'éteint et se rallume toute seules et ceux tous les 2 jours??je ne cesse d'appeler le... -
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Comment est il possible de faire intervenir un technicien ?
Bonjour , j'ai souscris une box le 13 Janvier, j'ai reçu mon matériel le 20 Janvier, et un sms m'annonçant l'activation de ma ligne le 22 Janvier. Jusque la aucun problème. Le...Bonjour , je viens de prendre contact avec le SAV étant donné que personne n’a repris contact avec moi. J’apprends qu’il n’est pas possible d’activer ma box a cause du problème... -
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Téléphone sur nouvelle box : pas de tonalité, n'appelle pas. Tous les voyants box sont au vert. Pb connectique ?
La box accède bien à internet, l'ordinateur aussi donc. Le téléphone a une prise en T. J'ai branché un adaptateur Prise T <-> RJ11 que j'ai branché sur la prise verte (Tel) à...
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