Question en attente de réponse
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Je ne suis pas un robot, pourquoi je ne peux pas me connecter ?
Bonjour,
Après plusieurs erreurs de mdp, j'ai pu en créer un nouveau mais lorsque je souhaite me connecter, le site m'indique : Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Pour votre sécurité, nous vérifions qu'un robot n'est pas en train de se connecter. Si vous avez oublié votre code confidentiel, sélectionnez "Code confidentiel oublié ou première connexion".
Pouvez-vous régler ça ? Merci !
Les réponses
Bonjour Camille,
Effectivement, suite à de nombreuses connexions avec un mot de passe erroné, l'accès à l'espace client se bloque par mesure de sécurité.
Je peux réinitialiser directement le mot de passe afin de palier à cela.
Je vous invite à me rejoindre en privé (mail), je vais vous apporter mon aide. A tout de suite, Rébecca.
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je n'arrive plus à me connecter sur mon compte
Bonjour, j'ai fait plusieurs fois la demande du mot de passe oublié et je reçois toujours le même code . J'ai essayé depuis l'application et aussi sur le site internet. Un...Bonjour Chrys , Je vous remercie de votre patience, le nécessaire est fait. Un SMS contenant votre code secret vous a été envoyé. N'hésitez pas à le modifier une fois... -
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Impossible de me connecter à mon espace client pour voir ma consommation ?
Bonjour, Ma carte sim a été activée le 16/10/20 Et suite à quelques confusions avec l'e-mail de ma fille j'ai tenté de me connecter à plusieurs reprises... mais échec C'est...Bonjour enough2000, Merci d'avoir répondu à la demande de Breard et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Yohan -
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Problème de creation de compte
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suite Vous avez fait plusieurs plusieurs saisie erronée
bonjour suite a votre question dans votre réponse caroline oui sur le portable tout fonctionne par contre sur internet depuis mon ordinateur avec les mêmes codes que sur mon... -
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Vous avez fait plusieurs plusieurs saisie erronée
bonjour Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Pour votre sécurité, nous vérifions qu'un robot n'est pas en train de se connecter recu code par sms portable fonctionne...Bonjour Gérard, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de...
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