Question en attente de réponse
44€ hors forfait ??
Bonjour
Surprise ce matin : texto pour annonce d'un hors forfait de 44€ sur un forfait dans lequel je n'ai pas de data....
Comment récupérer le détail de cette consommation très très probablement non légitime, sans attendre la facture ?
Merci
Les réponses
-
-
30 euros hors forfait
Pour 1,3 Mo consommés en Suisse , c'est ABUSIF OUI c'est indiqué page 6 du guide tarifaire mais on ne voyage pas avec ce guide dans la poche !! Beaucoup de clients sont dans...Bonjour Florent, Nos forfaits SIM inclus les communications depuis la France, l'Europe (hors la Suisse et l'Andorre) et les DOM /COM. Les communications en dehors de ces... -
Demande de remboursement, hors forfait non légitime
Pour la deuxième fois, je vous écris pour demander le remboursement d'un hors forfait non légitime : j'ai reçu le 23 aout à 10h58 un message du 952 m'indiquant que j'avais... -
Facturation appels nationaux hors forfait
Bonjour, Dans ma dernière facture en date du 18/09, il est facturé 1h25 en hors forfait d'appels nationaux alors que la limite des appels compris n'était pas atteinte : 1h37...Bonjour Claude, Il peut s'agir d'une communication charnière, c'est une communication pendant laquelle vous utilisez le forfait qu'il vous reste, mais comme la communication... -
Facturations Hors forfait indues et généralisées?
Bonjour, Je suis toujours très insatisfaite suite à des facturations hors-forfait de 30€ en août et juillet!! D'autant plus que je constate que le message que j'avais posté le...Bonjour Meltem, Les messages ne sont pas censurés sauf ceux comportant des injures. Nos forfaits inclus les communications depuis la France, l'Union Européenne et les... -
30€ hors forfait sans mettre un pied a l'étranger ???
Bonjour, je reçois deux SMS ce matin à 9h33. Le premier, vous avez atteint 20€ de hors forfait et blocage a 30€ Le deuxième la même minute, vous avez atteint 30€ de dépassement...Bonjour Meltem, Les messages ne sont pas censurés sauf ceux comportant des injures. Nos forfaits inclus les communications depuis la France, l'Union Européenne et les...
-
-
