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Votre box

Re Re retour box

SMS reçu ce soir...La Poste Mobile : "Nous sommes en attente du matériel. Sans retour de ce matériel sous 10 jours, celui-ci vous sera facturé conformément au guide tarifaire". Ras le bol Merci de faire le nécessaire pour que je ne reçoive plus ce genre sms. Je vous le répète la box a été envoyée le 12 septembre et reçue le 13 donc largement dans le délais ! Et pourtant vous m'avez confirmé la réception par message, je ne comprends pas!

nole68
nole68

nole68

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Niveau
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1 réponse
Nom de l'auteur
nole68
Date
4 octobre 2019
il y a environ 2 mois
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28 vues
question
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Les réponses

Rania

Rania

1123 / 2000
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Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour nole68 ,
Je suis navrée pour la situation rencontrée.
Je vous confirme aussi la réception du matériel par notre service logistique.
Je vous prie de ne pas prendre en considération ces relances. Et de ma part, j'envoie tout de suite une demande à notre service expertise pour stopper l'envoie des notifications.
Restant disponible.
Rania.

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Rania
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