Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à la perte de ma SIM vous m'avez renvoyé une nouvelle SIM.
Cependant je suis dans l'impossibilité de l'activer puisque je n'ai ni accès à mon compte client, ni accès à ma ligne téléphonique pour recevoir mon mot de passe client.
J'ai besoin d'activer cette carte SIM, c'est très urgent.
D'avance merci
Les réponses
Bonjour,
Effectivement, vous pouvez activer votre carte sim directement depuis votre espace client dans la rubrique > mon téléphone / ma sim > activation carte sim.
L'espace client c'est par ici ---> http://po.st/4QW5dw .
Nous avons la possibilité d'activer la carte sim avec vous. Je viens de vous envoyer un message privé ( mail ) afin de faire le nécessaire avec vous.
Emeline.