Question en attente de réponse
Jai perdu une facture d'un téléphone que jai acheter sur la poste et j'aimerais savoir si cest possible de la renvoyer ?
Les réponses
Hello Aurelie,
Si ça fonctionne comme chez SFR, je pense que tu peux avoir une preuve d'achat mais il ne s'agira pas de la facture originale, simplement d'un dupplicata :)
Peut être que je me trompe, mais en tout cas ça fonctionne ainsi chez SFR.
Bonjour Aurélie,
Il faut savoir qu'il est possible, de vous envoyer un duplicata de facture pour votre mobile acquis chez nous.
Si vous avez acheté votre téléphone en bureau de poste et que celui-ci vous a été remis en main propre, je vous invite à y retourner, la facture vous sera donnée.
Si en revanche, votre mobile a été acquis sur internet, par téléphone ou livré à la suite de l'achat en bureau de poste, je vous invite à me communiquer en privé (mail) :
Le délai moyen d'envoi par mail est de 48h.
J'attends votre retour. :)
Arnaud
Arnaud a répondu
MartineTartine a répondu
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